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Come raggiungere il nostro team

Su Casino Intense vogliamo che ogni giocatore si senta seguito in ogni momento. Se hai un dubbio su registrazione, verifica dell'account, depositi, prelievi o bonus di benvenuto, il modo più semplice per contattarci è compilare il modulo presente in questa pagina: descrivi la tua richiesta nel dettaglio e il nostro team di supporto ti ricontatterà nel più breve tempo possibile.

Assistenza via email

Per richieste che richiedono documenti o spiegazioni più articolate puoi rivolgerti al supporto clienti tramite email. Ti consigliamo di indicare sempre il nome utente collegato al tuo account e di descrivere con precisione il problema: così potremo aiutarti più velocemente, senza ulteriori scambi di messaggi. Il nostro staff risponde in italiano, oltre che in inglese, francese, spagnolo e tedesco.

Tempi di risposta

Gestiamo le richieste in ordine di arrivo e cerchiamo di rispondere il prima possibile. I tempi possono variare in base al volume di messaggi e alla complessità della tua domanda: le questioni più semplici vengono di norma risolte rapidamente, mentre quelle legate a verifiche o pagamenti possono richiedere qualche controllo aggiuntivo.

Prima di scriverci

Molte domande frequenti su account, metodi di pagamento, prelievi e requisiti di puntata trovano già risposta nella sezione dedicata alle domande più comuni. Una rapida consultazione può farti risparmiare tempo e darti subito la soluzione che cerchi. Se non trovi quello che ti serve, siamo comunque a tua disposizione: contattaci e faremo il possibile per aiutarti con chiarezza e attenzione.

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